Müşteri Yönetimi Çalışanı (m/k/d)

Görevlerin

• Şirket yazılımı ve şirket dokümantasyonlarındaki müşteri verilerinin bakımı ve sürdürülmesi
• Müşteriler, iş ortakları ve ilgili kişiler için merkezi temas noktasında e-posta, telefon veya yüz yüze görüşmelerde ilk muhatap kişi
• Sorunsuz sipariş yürütümünden ve müşteri memnuniyetinden sorumluluk
• Müşteri bağlılığı ve memnuniyeti için bir araç olarak satış sonrası hizmet (After-Sales-Service)
• Yönetim / Bölüm Müdürlüğü / Objekt Yönetimi ile temizlik personeli arasında idari bağlantı
• İç kalite standartlarımıza göre objelerin uygulanmasından, uygulama ekibiyle birlikte sorumluluk
• Rutin Temizlik Bölüm Müdürlüğü ile birlikte sektör yazılımımızdaki kalite yönetimi ve kontrol sistemi ile şikayet yönetiminin bakımı ve analizinden sorumluluk

Senden beklediklerimiz

• Tamamlanmış ticari meslek eğitimi
• MS Office paketlerinin güvenli kullanımı ve ideal olarak CRM ve ERP sistemlerinde veri bakımı tecrübesi
• Güven veren, açık ve dostane bir tavır
• Bağımsız ve hedef odaklı çalışma tarzı
• Belirgin iletişim gücü ve hizmet odaklılığı
• Organizasyon yeteneği

Sana sunuyoruz

• Bireysel bir personel gelişim konsepti ve bireysel bir işe alıştırma
• Bireysel emeklilik (betriebliche Altersvorsorge) katkısı
• Düzenli iç ve dış eğitimler
• Toplu taşımaya iyi bağlantı
• Toplu taşıma için Deutschlandcard Job desteği
• Çalışan bağlılığı ve ödüllendirme sistemi
• Ergonomik çalışma yerleri
• 20 yıllık tecrübeye sahip güvenilir bir işveren
• Aile şirketinde hoş bir çalışma ortamı

Hemen başvur

Kısa bir mesaj yeter. 3 iş günü içinde seninle kişisel olarak iletişime geçeceğiz.