Pracownik ds. zarządzania klientami (m/k/d)

Twoje zadania

• Utrzymanie i opieka nad danymi klientów w oprogramowaniu firmowym i dokumentacji przedsiębiorstwa
• Pierwsza osoba kontaktowa dla klientów, partnerów biznesowych i zainteresowanych - mailowo, telefonicznie lub w kontakcie osobistym
• Odpowiedzialność za sprawną realizację zleceń i zadowolenie klientów
• After-Sales-Service jako narzędzie budowania lojalności i zadowolenia klientów
• Ogniwo administracyjne pomiędzy zarządem / kierownictwem działu / kierownictwem obiektów a pracownikami sprzątającymi
• Odpowiedzialność za wdrażanie obiektów zgodnie z naszymi wewnętrznymi standardami jakości we współpracy z zespołem wdrożeniowym
• Odpowiedzialność za prowadzenie i analizę systemu zarządzania jakością i kontroli oraz zarządzania reklamacjami w naszym oprogramowaniu branżowym wspólnie z kierownictwem działu sprzątania codziennego

Czego oczekujemy

• Ukończone wykształcenie zawodowe o profilu handlowym
• Pewna obsługa pakietów MS Office i najlepiej doświadczenie w obsłudze danych w systemach CRM i ERP
• Zaufane, otwarte i życzliwe usposobienie
• Samodzielny i ukierunkowany na cele styl pracy
• Wyraźne umiejętności komunikacyjne i orientacja na obsługę
• Talent organizacyjny

Co oferujemy

• indywidualna koncepcja rozwoju zawodowego oraz indywidualne wdrożenie do pracy
• Dofinansowanie do zakładowego programu emerytalnego
• regularne szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne
• dobre połączenie z siecią komunikacji publicznej
• Dofinansowanie do Deutschlandcard Job na komunikację publiczną
• System motywacyjny i nagradzający pracowników
• Ergonomiczne stanowiska pracy
• Stabilny pracodawca z 20-letnim doświadczeniem
• Przyjemna atmosfera pracy w firmie rodzinnej

Aplikuj teraz

Krótka wiadomość wystarczy. Odpowiemy osobiście w ciągu 3 dni roboczych.