Angajat/ă în Management Clienți (m/f/d)

Ce te așteaptă

• Gestionarea și actualizarea datelor clienților în software-ul firmei și în documentele companiei
• Prima persoană de contact pentru comunicarea centrală cu clienții, partenerii de afaceri și persoanele interesate – prin e-mail, telefon sau față în față
• Responsabilitate pentru derularea fără probleme a comenzilor și pentru satisfacția clienților
• After-Sales-Service ca instrument de fidelizare și satisfacție a clienților
• Legătura administrativă între conducere / șefii de departament / managerii de obiect și agenții de curățenie
• Responsabilitate pentru implementarea obiectivelor conform standardelor noastre interne de calitate, în colaborare cu echipa de implementare
• Responsabilitate pentru îngrijirea și analiza sistemului de management al calității și al reclamațiilor în software-ul de specialitate, împreună cu șeful departamentului de Curățenie de întreținere

Ce ne dorim de la tine

• Formare profesională finalizată în domeniul economic
• Folosire sigură a pachetelor MS Office și, ideal, experiență cu întreținerea datelor în sisteme CRM și ERP
• Atitudine deschisă, prietenoasă și de încredere
• Mod de lucru autonom și orientat spre obiective
• Abilități pronunțate de comunicare și orientare către servicii
• Talent organizatoric

Ce îți oferim

• Un concept individual de dezvoltare personală și o integrare individuală
• Subvenție pentru pensia privată (betriebliche Altersvorsorge)
• Cursuri de perfecționare regulate, interne și externe
• Conexiune bună la rețeaua de transport public
• Subvenție pentru Deutschlandcard Job pentru transportul public
• Un sistem de fidelizare și recompensare a angajaților
• Locuri de muncă ergonomice
• Un angajator stabil, cu 20 de ani de experiență
• Atmosferă de lucru plăcută într-o firmă de familie

Aplică acum

Un mesaj scurt e de ajuns. Îți răspundem personal în termen de 3 zile lucrătoare.