Responsable d'économie domestique (H/F/D)

Tes missions

• Encadrement et gestion de sites de nettoyage exigeants
• Entretien et suivi des relations clients
• Conseil et accompagnement des clients sur les questions de nettoyage
• Planification et encadrement des collaborateurs qui te sont rattachés
• Garantir un niveau de qualité constamment élevé sur nos sites grâce à des contrôles qualité permanents
• Responsable du bon déroulement des prestations et de la satisfaction client
• Mise en place des mesures appropriées pour corriger les défauts
• Premier interlocuteur et coordinateur pour le client
• Réalisation des commandes sur la base des besoins signalés par les collaboratrices/collaborateurs
• Optimisation continue de l'organisation structurelle et opérationnelle du service
• Formation des collaborateurs

Ce que nous attendons de toi

• Plusieurs années d'expérience et/ou une formation professionnelle achevée en économie domestique, restauration ou hôtellerie seraient souhaitables
• Bonne maîtrise des outils informatiques (pack Office)
• Bonne maîtrise de l'allemand à l'oral et à l'écrit
• Compétences en management, capacité de décision, aisance relationnelle
• Permis de conduire voiture

Ce que nous offrons

• Un concept de développement personnel individualisé
• Horaires flexibles et possibilité de travail en partie en télétravail
• Participation à la prévoyance retraite d'entreprise
• Formations continues internes et externes régulières
• Bonne desserte par les transports en commun
• Possibilité de CDI après la période d'essai de six mois
• Un employeur fiable avec 20 ans d'expérience

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